Approche

À RBC, nous croyons que notre premier devoir est de faire preuve en tout temps d'intégrité pour assurer le bien-être actuel et futur de nos parties prenantes. Nous tâchons de faire en sorte que notre incidence économique, environnementale et sociale soit positive en exerçant un leadership responsable dans le marché, dans le milieu de travail et dans les collectivités où nous vivons et travaillons. Cette section de notre rapport présente un aperçu de notre conception de la responsabilité d'entreprise à RBC.

Cette section de notre site Web contient des informations sur :

• Notre vision, nos valeurs et notre stratégie en matière de responsabilité de l'entreprise;
  
  
• Notre gestion et structure en matière de responsabilité de l'entreprise ;
  
  
• Nos principes directeurs concernant la responsabilité de l'entreprise ;
  
  
• Les diverses parties intéressées et les rapports que nous entretenons avec elles ;
  
  
• Notre approche de l'information sur le développement durable ;
  
  
• Nos publications consacrées à la responsabilité d'entreprise ;
  
  
• Reconnaissance et distinctions que nous avons reçues pour nos efforts en matière de responsabilité d'entreprise et les jalons qui prouvent notre leadership sous Distinctions et premières;
  
  
• L'entreprise nous nous entourons par nos affiliations et participations à divers organismes.

Vision

RBC a pour vision de « toujours mériter le privilège d'être le premier choix de nos clients ». Pour la concrétiser, nous sommes déterminés à faire mieux pour nos clients, nos investisseurs, nos employés et nos collectivités grâce à une approche focalisée de la responsabilité d'entreprise, que nous appelons la Stratégie RBC pour mieux vivre demain^mc.

Valeurs

À RBC, l'ensemble du Groupe et chaque employé doivent se conduire de manière responsable, comme le veut notre Code de déontologie, qui stipule que :

« Consciente de sa responsabilité sociale, RBC se doit d'apporter une contribution positive à la société tout en dégageant un bénéfice pour ses actionnaires. Les sociétés de RBC se tiennent responsables de leurs actes, sur le plan social comme sur le plan économique. »

Les cinq valeurs fondamentales de RBC balisent les comportements qui favorisent le développement durable et sont prises en considération dans la formation et la rémunération de chaque employé :

• Excellence du service aux clients et aux collègues
• Collaboration vers la réussite
• Responsabilité personnelle pour un rendement élevé
• Diversité favorisant la croissance et l'innovation
• Confiance inspirée par l'intégrité dans toutes nos actions

Stratégie

Les objectifs stratégiques de RBC sont les suivants :

• Au Canada, être le chef de file incontesté des services financiers
  
  
• Aux États-Unis, être l'un des principaux prestataires de services bancaires, de gestion de patrimoine et liés aux marchés des capitaux en tirant parti des importantes capacités de RBC
  
  
• À l'échelle internationale, être un prestataire de choix de certains services bancaires, de gestion de patrimoine et liés aux marchés des capitaux dans les marchés ciblés
  
  Nous croyons que notre conception de la responsabilité d'entreprise soutient pleinement notre stratégie commerciale et que, en continuant de faire preuve d'intégrité dans nos pratiques, en assurant un leadership en milieu de travail, sur le marché et dans nos collectivités, et en prenant à coeur notre environnement, nous continuerons de mériter le privilège d'être le premier choix de nos clients.
  
  La diversité et l'environnement sont deux domaines sur lesquels nous nous concentrons plus récemment, tout en restant fidèles à nos engagements envers la collectivité.
  
  
• La Stratégie RBC en matière de diversité^mc est un énoncé complet de notre stratégie et de nos priorités à l'échelle mondiale et un guide pour faire mieux en milieu de travail et sur le marché.
  
  

Pour en savoir plus sur La Stratégie RBC en matière de diversité^mc.

• La Stratégie RBC en matière d'environnement^mc décrit comment nous faisons avancer des thèmes tels que le changement climatique, la biodiversité et la préservation des forêts et de l'eau. Elle expose nos plans opérationnels ayant trait à trois priorités :
  
  
• Réduire l'importance de notre empreinte écologique ;
  
  
• Promouvoir des activités économiques respectueuses de l'environnement ;
  
  
• Offrir des produits et des services écologiques.
  
  

Pour en savoir plus sur La Stratégie RBC en matière d'environnement

• La Stratégie RBC à l'égard des collectivités^mc est une manifestation de notre engagement à soutenir les collectivités locales par des dons, des commandites et la participation des employés. En sa qualité d'entreprise donatrice la plus généreuse au Canada et forte d'une tradition de philanthropie remontant à 1891, RBC soutient les arts, les sports, la santé et le bien-être, l'éducation et les causes sociales et civiques, et nous continuerons de le faire dans le cadre de la Stratégie RBC à l'égard des collectivités.

Pour en savoir plus sur La Stratégie RBC à l'égard des collectivités^mc